キャンセル・変更ポリシー

1. 会員登録および月額料金について

　・オンラインサロンは月額制のサブスクリプションサービスです。月額料金は契約時に指定されたクレジットカード決済にてお支払いいただきます。

　・初回登録時に、登録日を基準とした初月分の料金が発生します。日割り計算は行いません。

2. キャンセルおよび退会

　・退会を希望される場合、次回課金日の3営業日前までに、メール（kyokolifecoach@gmail.com）にて退会申請を行ってください。期日までの申請により、次回以降の課金が停止されます。

　・退会申請が次回課金日の3営業日を過ぎた場合、翌月分の料金が課金され、その月のサービスは引き続きご利用いただけます。

　・サービス利用開始後（会員登録後）の返金は、原則として受け付けておりません。月途中の退会でも、既に支払われた当月分の料金は返金されません。

3. 無料トライアル期間のキャンセル

　・無料トライアル期間が提供される場合、トライアル期間中の退会は課金が発生せず、いつでもキャンセル可能です。トライアル終了前に退会申請がない場合、自動的に有料プランに移行し、指定の支払い方法で課金されます。

　・トライアル期間中の退会は、メール（kyokolifecoach@gmail.com）または会員ポータルにて手続きを行ってください。

4. サービス提供者都合によるキャンセル

　・サロン運営側の都合によりサービスが提供できない場合（例：システム障害、運営者の事情によるサービス休止）、該当期間の料金を返金、または次月以降の料金から減額対応いたします。

　・サービス休止が発生した場合、会員向けにメールまたはサロン内告知にて速やかに通知いたします。

5. コンテンツおよびイベントのキャンセル

　・オンラインサロン内の特別イベント（例：ライブ配信、ワークショップ）の中止が発生した場合、代替イベントの提供または次回イベントへの優先参加権を提供します。個別の返金は行いません。

　・コンテンツへのアクセスは、会員資格が有効な期間に限られます。退会後は過去のコンテンツを含むサロン内の全てのサービスが利用できなくなります。

6. 連絡方法

　・退会やキャンセルに関するご連絡は以下にて承ります：

　　メール：kyokolifecoach@gmail.com

　・ご連絡の際は、会員氏名、登録メールアドレス、退会希望の旨を明記してください。

7. その他の留意点
　・オンラインサロンは、会員の主体的な参加を前提としたコミュニティサービスです。運営者が成果や特定の結果を保証するものではありません。
　・サロン内の機密情報（コンテンツ、会員間のやり取り）は、会員規約に基づき厳守されます。外部への共有は禁止です。
　・インターネット接続環境や機器は会員側でご準備ください。通信環境の不具合によるサービス利用不可の場合、返金対応はいたしかねます。