プライバシーポリシー

Kyoko Personal Coaching（以下、「当サービス」）は、個人情報の保護を最優先に考え、パーソナルコーチングサービスおよび1型糖尿病当事者に特化したオンラインサロンおよびにおいて、センシティブな個人情報（健康情報含む）を慎重に取り扱います。以下のプライバシーポリシーを定め、これを厳格に遵守します。


1. 収集する個人情報 当サービスでは、以下の個人情報を収集する場合があります：

　・氏名
　・住所
　・電話番号
　・メールアドレス
　・銀行口座情報（お支払い手続きのため）
　・健康情報（1型糖尿病に関する情報など、オンラインサロン参加資格確認やサービス提供のために必要な場合）
　・セッションやオンラインサロンでのやり取りに関する情報（目標設定、フィードバック内容など）
　・オンライン会議ツールや会員ポータル利用時のログデータ（IPアドレス、アクセス日時など）

2. 個人情報の収集目的 収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

　・パーソナルコーチングサービスおよび、1型糖尿病の当事者に特化したオンラインサロンサービスの提供
　・セッション予約、支払い処理、連絡のための対応
　・サービスの改善やカスタマイズ
　・重要なお知らせやサービス関連の情報提供
　・法令遵守や契約履行のための記録保持
　・オンラインサロン参加資格の確認（1型糖尿病当事者であることの確認）

3. センシティブ情報の取り扱い
　・1型糖尿病に関する情報など、健康に関する情報は特に慎重に取り扱い、収集は必要最小限に留めます。これらの情報は、オンラインサロンの参加資格確認およびサービス提供の最適化のためにのみ使用します。
　・センシティブ情報は、クライアントの明示的な同意なく第三者に開示・提供されることはありません。

4. 個人情報の管理
　・個人情報（特に健康情報）は、厳重なセキュリティ対策のもとで管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐための適切な措置を講じます。
　・オンラインサロンやセッションで共有された機密情報（例：健康状態、個人的な目標、プライベートな内容）は、契約に基づき厳守します。
　・情報は暗号化された環境で保存し、アクセス権限は必要最小限の担当者のみに制限します。

5. 個人情報の第三者提供
　・法令に基づく場合や、クライアントの明示的な同意がある場合を除き、個人情報（特に健康情報）を第三者に提供することはありません。
　・オンライン会議ツールや決済サービス提供者など、サービス運営に必要な外部サービスを利用する場合、必要最小限の情報のみを共有し、該当業者が適切な情報保護措置を講じていることを確認します。

6. 個人情報の第三者提供
　・クライアントからご自身の個人情報の開示、訂正、削除の依頼があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。ご依頼は以下までご連絡ください：
　　◾︎メール：kyokolifecoach@gmail.com
　・ご依頼の際は、本人確認をさせていただく場合があります。特に健康情報の開示・訂正・削除には、厳格な本人確認手続きを行います。

7. クッキーおよびアクセスログ
　・当サービスのウェブサイトやオンラインサロンでは、利便性向上のためクッキーを使用する場合があります。クッキーの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効化できますが、一部機能が制限される可能性があります。
　・アクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時など）は、サービス改善や統計分析のために収集しますが、個人を特定する目的では使用しません。

8. プライバシーポリシーの改定
　・本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変更に伴い、必要に応じて改定される場合があります。改定内容はウェブサイト、メール、またはオンラインサロン内告知にて通知し、改定後のポリシーは通知時点で効力を発します。

9. お問い合わせ 個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下までご連絡ください：
　・事業者名：長谷川恭子
　・メールアドレス：kyokolifecoach@gmail.com

当サービスは、パーソナルコーチングサービスおよび、1型糖尿病の当事者に特化したコミュニティとして、クライアントのプライバシーとセンシティブ情報を最大限尊重し、信頼に基づく安全なコーチングおよびオンラインサロン体験を提供することをお約束します。

制定日：2025年6月9日